Políticas de Entrega

En Cangel Games, nos esforzamos por brindarte un servicio ágil y personalizado. Al tratarse de productos/servicios de entrega digital, nuestro canal principal de envío es WhatsApp.

A continuación, detallamos las condiciones de nuestros tiempos de entrega:

1. Canal de Entrega

Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web serán enviadas directamente al número de WhatsApp proporcionado por el cliente al momento de la compra. Asegúrate de verificar que tu número sea correcto para evitar retrasos.

2. Tiempos de Entrega

Nuestro compromiso es la rapidez. El tiempo de entrega varía según el momento de tu compra:

• Dentro del Horario Laboral: Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 3 horas tras la confirmación de tu pago.

• Fuera del Horario Laboral: Si realizas tu compra fuera de nuestra jornada de atención, la entrega se realizará a primera hora del siguiente día hábil.

3. Horario de Atención

Para fines de cumplimiento de tiempos de entrega, nuestro horario laboral es:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM - 8:00 PM

• Sábados: 10:00 AM - 6:00 PM

• Domingos y Festivos: 9:00 AM - 3:00 PM

4. Confirmación de Recepción

Una vez enviado el producto o servicio por WhatsApp, se considerará como "Entregado". Si presentas algún inconveniente para visualizar o descargar el archivo/enlace enviado, por favor repórtalo de inmediato por ese mismo medio.