POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: 7 de abril de 2025
Gracias por elegir Cangel Games. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a tu información personal, no dudes en contactarnos.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participas en actividades en nuestra plataforma o de otra manera cuando nos contactas.
La información personal que recopilamos puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación
- Información de pago
Adicionalmente, podemos recopilar automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas en nuestra plataforma. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestra plataforma y otra información técnica.
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestra plataforma para una variedad de propósitos descritos a continuación:
- Para facilitar la creación y la seguridad de tu cuenta
- Para identificarte cuando inicias sesión en nuestra plataforma
- Para proporcionarte nuestros servicios
- Para enviarte información sobre nuestros servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas
- Para mantener nuestra plataforma operativa
- Para responder a solicitudes de atención al cliente
- Para administrar nuestros programas de referidos y afiliados
- Para detectar y prevenir fraudes
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales
3. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN
Solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger tus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros para realizar servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento y servicios de atención al cliente.
- Socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
- Entidades legales afiliadas: Podemos compartir tu información con nuestras entidades legales afiliadas, en cuyo caso requeriremos que esas entidades respeten esta política de privacidad.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información cuando sea legalmente requerido para cumplir con la ley, requisitos gubernamentales, procesos judiciales, órdenes judiciales o procedimientos legales.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerda que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro.
7. DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de tu ubicación geográfica, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho a ser informado sobre la recopilación y uso de tus datos personales
- Derecho a acceder a tus datos personales
- Derecho a rectificar información inexacta
- Derecho a borrar tus datos personales
- Derecho a restringir el procesamiento de tus datos personales
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y el perfilado
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados a continuación.
8. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestra plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recopilamos de manera consciente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores inmediatamente.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de "Última actualización" y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política de privacidad por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
10. CONTACTO
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política, puedes contactarnos por:
Email: cangel.games.soporte@gmail.com
Teléfono: 302 460 1348
Dirección postal: Calle 13a1 #69-68, Cali
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
ANEXO: POLÍTICA DE COOKIES
TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Nuestra plataforma utiliza los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para permitirte utilizar algunas de sus funciones.
- Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces cuando utilizas nuestra plataforma.
- Cookies analíticas: Utilizamos cookies analíticas para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
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